□ 本报记者 王春
□ 本报通讯员 傅宏波 吴攸
辖区群众正在进行虚假网络投资。钱塘公安分局闻潮派出所接到反诈预警,反诈劝阻员和民警齐上阵,挽救群众一辈子的积蓄。
老人摔倒后血流不止,临平公安分局东湖派出所民警接警后上门查看,为其消毒包扎、暖心安慰,收到退伍老兵一个标准的敬礼。
男童被开水烫伤急需送医救治,临安交警鸣笛喊话一路疾驰,为救治赢得宝贵时间。
正是在这些时刻,浙江杭州公安以“平常时间能看得出来、关键时刻能冲得出来、危急时刻能豁得出来”的“三能”要求为指引,实干担当,守护着一方平安与万家和谐。
今年以来,杭州公安统筹推进夏季治安打击整治“百日行动”和除险保安专项行动,同时,按照“线上+线下”“中心+平台”双线推进思路,体系化打造智慧警务实战品牌,牵引带动社会治安防控体系提档升级,推进更高水平平安中国建设。
忠诚实干保一方安宁
“我们工地里用来做建筑模具的钢板,每张钢板都有186斤重,这几天莫名其妙就没了。”某工地负责人向余杭公安分局良渚派出所报警说。
接到情况反映后,良渚派出所迅速开展前期甄别核查,通过相关线索,锁定经过该工地附近的两辆嫌疑车辆。经进一步摸排,警方判定这是一个工地盗窃团伙。事不宜迟,良渚派出所当晚就组织警力蹲点守候,抓获该盗窃团伙成员田某等5人。
警灯亮起来、警车巡起来、路面管起来、源头查起来……今年夏天,杭州公安根据公安部、省公安厅部署,紧盯突出违法犯罪打击治理、社会治安稳定、矛盾纠纷排查化解,全警投入“百日行动”,全面发起“夏季攻势”。
山林野外开设流动赌场被现场查获,仿冒知名品牌的制假窝点被一举摧毁,涉嫌诈骗的在逃人员迫于压力主动自首……“百日行动”以来,杭州警方重拳出击,加大现发案件打击整治力度,集中优势力量快侦快破,做到发现一起、查处一起,全力挤压违法犯罪分子的活动空间。
作为社会安定的坚定守护者,杭州公安聚焦电信网络诈骗、跨境赌博、黄赌毒、食药环、盗抢骗等涉民生类突出违法犯罪,利剑出击,今年以来,全市接报警情中刑事警情、治安警情分别同比下降27.98%、22.07%,全市电诈案件百万元以上案件同比下降82.35%。同时,紧盯行业乱象,出台“治乱八条”,侦破“野导”“黑车”“假冒龙井茶”“网约车虚增里程”等涉行业乱象案件400余起,提升人民群众幸福感、满意度。
现代警务全方位升级
4月20日,张女士患有阿尔兹海默症的父亲于夜间走失。上城公安分局依托智慧警务迅速开展寻人工作,经过6个小时的空地拉网搜索,最终将老人安全找回。
近年来,上城公安立足全面深化改革大背景,在深化改革中构建现代警务,锤炼“三能”现代警队。其中,在率先推出“小脑+手脚”警务机制的基础上,主动融入社会治安防控体系建设加强综合治理,以基层治理“四平台”为基础,将“小脑+手脚”机制延伸到街道,并联合城管等多个部门入驻,整合平安巡防、城管序化等综合执法力量作为“手脚”,推动矛盾纠纷协同化解。
“对警务类警情由派出所综合指挥室牵头处置,对纠纷、求助等非警务类警情由街道综治中心指令综治路面力量按5分钟到达现场标准进行先期处置,现场无法处结的,综治队员可通过‘基层治理四平台’分流至矛盾纠纷调处化解中心或相应职能部门跟进调处。”上城公安分局党委副书记、常务副局长应朝晖说。
针对队伍管理工作中存在的痛点和难点,萧山公安分局及时启用“三能”积分评价体系。每位民警均有属于自己的“三能”树,树上枝叶繁茂叶子金黄、果实累累说明这位民警从警时间较长并取得了较多的荣誉和成绩。
近年来,杭州公安不断推进思路创新、体制创新、机制创新和方法创新,积极构建现代警务模式,持之以恒以“三能”要求加强队伍建设,锻造过硬公安铁军。
汇集民情解百姓难题
交通管理工作与人民群众利益息息相关,是民情民意反映较为集中的领域。按以往流程,群众反映的交通管理问题由各专业业务条线自行处置,无法真正把握民情趋势和解决群众关心的交通痛点难点问题。
为破解难题,2021年6月,杭州公安交警部门在交警支队政治处设立民情中心,配套建设杭州交警民情警务信息系统,完成民情数据由“散”到“统”的转变,实现民情数据“1+1>2”价值突破。
民情中心立足于“治”这一根本落脚点,在精准分析研判产出民情信息基础上,建立热点派单、跟踪督导等一系列工作机制,确保民情问题得到有效落地治理。
今年7月,庆春路延安路口,群众反映拥堵、信号灯配时不合理等秩序类问题呈突然上升趋势,形成热点。民情中心启动热点闭环治理工作机制,研判发现大量投诉背后的实质原因是该路口红绿灯向位配比出现系统性故障。派单后,由业务处室(支队科技信息化处)指导属地拱墅大队督促维护单位修复并强化日常维护工作机制,该处民情热点问题及时得到彻底解决。
民情中心成立一年多以来,杭州全市交通管理民情量由月17万条下降至今年9月的5.7万条,下降66.5%。
