法治日报全媒体记者 刘欣
12月27日，工信部发布《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》）向社会公开征求意见。《征求意见稿》指出，规范安装卸载行为。确保知情同意安装，不得通过“偷梁换柱”“强制捆绑”“静默下载”等方式欺骗误导用户下载安装。规范网页推荐下载行为，无合理正当理由，不得要求用户不下载App就不给看，或者不让看全文。实现便捷卸载，除基本功能软件外，App应可便捷卸载，不得以空白名称、透明图标、后台隐藏等方式恶意阻挠用户卸载。
在优化服务体验方面，《征求意见稿》明确，窗口关闭用户可选，开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮，不得频繁弹窗干扰用户正常使用，或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。服务事项提前告知，清晰明示产品功能权益及资费水平等内容，存在开通会员、收费等附加条件的，应显著提示。
在加强个人信息保护方面，《征求意见稿》要求，从事个人信息处理活动，应具有明确合理的目的，不得仅以服务体验、产品研发、算法推荐、风险控制等为由，违规收集个人信息，或强制用户同意收集与服务场景无关的个人信息。用户拒绝提供非当前服务所必需的个人信息时，不得影响用户使用该服务的基本功能。
