武强法院从“心”出发实质化解矛盾

法治日报全媒体记者周宵鹏 通讯员吴琼 孙明磊

近日,河北省武强县人民法院挂牌“心理辅导研学实践基地”,积极加强与省内高校的联系合作,初步确定涉诉纠纷化解心理学的研学课题,进一步深化“心理疏导+法律调解”理论研究和实践探索。

将心理学知识运用到具体工作中,是武强法院助力矛盾纠纷实质化解的一个有效手段。该院尝试将心理疏导引入案件调解、信访化解等工作中,既解“法结”,又解“心结”,实现了案件高调解率和信访零存量。

武强法院在诉前、诉中调解及处理信访问题时发现,基层纠纷中,当事人因司法预期过高、自我认知固化、情感亟须宣泄等心理因素,往往案件办结但“心结”未解。为此,武强法院在司法过程中引入心理辅导干预机制,积极探索“心理疏导+法律调解”矛盾纠纷化解新路径,将法院调解、信访等工作变成疏导情绪、医治“心病”的过程,彰显司法温度。

为提高队伍技能,武强法院积极打造研学基地,设立矛盾调解心理辅导中心。同时,从具有心理学及法学双专业背景的干警中,择优选出两名干警,牵头组织各业务庭室的司法辅助人员,组建案件调解和信访化解两支“法律+心理”双专业团队。

武强法院注重健全研学实践工作机制,确保心理辅导高效介入和精准运用。受理案件后,承办法官首先对案情、当事人家庭状况、人格特点等情况进行综合研判,填写《纠纷化解心理服务评估表》,对有心理服务需求的,及时到矛盾调解心理辅导中心进行对接介入。随后,双专业团队会运用“调解案件,先调心情,后解案情”“信访案件,先信来者,后访缘由”等基本“心法”,实施心理辅导。今年以来,武强法院已开展心理辅导20余人次,实现案件调解率45.3%,及时化解各类信访苗头隐患17件,有效促进了矛盾实质化解和社会和谐稳定。