民主与法制网讯（记者 张丽娥 通讯员 蔡依男）5月29日，广东惠州公安局长信箱收到事主周先生的一封求助信，反映其新旧身份证信息不一致，造成生活上的不便，希望警方能出具新、旧身份证系同一人的证明。
接到来信后，惠州惠东公安立即进行核查，发现周先生1990年有将户口迁到外地市的记录，原户口登记档案与旧的身份证信息相同，但与现有身份证姓名不一致。
本着全心全意为群众解决急难愁盼问题，惠东公安积极翻阅户籍底册记录以及实地走访调查，多方联络周先生原籍地居委、周围邻居，查明其生活轨迹，核实相关情况，在补齐各类证明材料后，于6月4日为周先生出具证明。
接过证明材料后，周先生激动万分，对惠东公安的暖心举措感激不已。
“小信箱”承载“大民生”。惠东公安始终坚持人民公安为人民的初心使命，坚持从民众关注的细微入手，为人民群众办实事、办小事，用实际行动诠释人民公安为人民的铮铮誓言。
