民主与法制网讯(□吴思敏 通讯员 陈瑰琦)“从我女儿申请户口注销,到报出生入户,在仅仅一天时间内全部完成,体现了真正的珠海速度。”日前,广东省珠海市香洲户籍民警王永强与和陆绮莉收到一封来自阎女士(化名)和女儿小芳(化名)的感谢信及一面锦旗,以感谢民警快速解决注销户口问题,点赞香洲公安为人民服务的敬业精神。
香洲户籍民警为群众快速解决户口问题获感谢信与赠旗。通讯员供图
今年7月,珠海市民阎女士去香洲区政务服务中心公安业务大厅帮女儿办身份证延期业务,经现场工作人员查询,阎女士存有双重户口问题。按照有关规定,阎女士必须注销其中一个户口。于是,阎女士前去咨询了民警陆绮莉,陆警官十分详细和耐心地解答了阎女士的疑问。按国家政策规定,阎女士需注销在珠海市的户口,而女儿小芳是跟随母亲在珠海市出生登记入户的,存有虚假户口问题,小芳的户口也需要注销。在陆警官的指引下,阎女士当场递交了申请注销珠海市户口的资料。
经过调查审核批准,9月下旬,阎女士顺利注销了在珠海市的户口。在陆警官的帮助下,阎女士也很快办完了申请户口迁移珠海市的手续。
10月28日,正值周五,阎女士母女再次来到香洲区政务服务中心公安业务大厅办理注销小芳的珠海市虚假户口申请。因小芳正在就读大学,她们晚上就要赶回广州市,时间紧急,希望民警能够急事急办。民警王永强受理业务并核实完材料后,马上将申请人小芳的情况向上级反映,申请加快审批。当天上午,王警官快速帮小芳办完了注销申请相关手续,下午上级就予以批准注销。
临近下班时,阎女士收到了批准女儿注销申请的信息,又马上找王警官帮忙。王警官快速地帮助小芳补办出生登记入户的全部手续,并且为了小芳的学业和出行方便,协调其他警官,当场办出了小芳的临时身份证。
急群众所急,忧群众所忧。民警王永强与和陆绮莉为群众办理紧急业务,解决了阎女士母女忧心问题,赢得了群众的认可及点赞。