民主与法制网讯（记者张丽娥 通讯员 李琴）1月30日16时许，广东省惠州市博罗县公安局城郊派出所接群众求助，称有一名高龄老人独自在博罗大道中塱头村路口徘徊，疑似走失。
该路口附近车流、人流量大，为避免发生意外，派出所值班民警杨旭兴，辅警张月华、李锐楠立即赶往现场了解情况。到达现场后，杨旭兴等人尝试与老人沟通，可老人年事已高无法准确说出自己的个人情况及家庭信息。杨旭兴等人立即通过智慧新巡控系统确认老人身份，住在附近已年过八旬。
张月华、李锐楠打了多个电话终于联系上老人家属，确认老人住址后，警员考虑到天气寒冷便决定送其回家。“老伯，您牵我的手，我带您回家！”见老人家行动不便，李锐楠一把握住老人的手，小心将其搀扶上警车，安全送回家中。家属看到派出所警员一路搀扶着老人进屋，连声感谢人民警察的暖心帮助。
