民主与法制网讯（记者 张丽娥 通讯员 何志凌）2月16日上午，广东肇庆高新区行政服务中心召开2022年度先进窗口单位及优秀服务之星表彰会，大旺公安分局驻区政务中心公安窗口荣获2022年度“先进窗口单位”。
大旺公安分局驻区政务中心公安窗口荣获2022年度“先进窗口单位” 通讯员供图
大旺公安分局驻区政务中心公安窗口始终关注民生，以服务群众为先导，立足本职，创先争优，以群众满意为标准，不断提高服务质量，用真诚将公安窗口打造成警民亲近的桥梁、贴近群众的纽带、反映人民警察精神面貌的窗口。
上门办证 通讯员供图
急民所急办民所需 排忧解难做群众的贴心人
大旺公安窗口坚持人民至上，一直以来对孤寡、残疾人等办证难对象实行上门办证；对外出务工人员返乡以及应届毕业生参加考试等办理户口、居民身份证的紧急情况开辟“绿色通道”，不断提升服务质量和效率，为社会高质量发展保驾护航。
2022年年初，户政民警接到群众刘阿姨的求助，其家中不小心着火，家里的所有证件全部被烧毁，家中四位老人家急需补交身份证办事。民警得知情况后，迅速联系照相馆工作人员带上办证设备，上门为刘阿姨一家补办身份证。同年10月底，在大旺购房居住多年的何女士，其儿子在大旺报名参加高考时，发现按照高考条件需将户口迁移至何女士名下，眼看离报名截止日期越来越近，何女士心急如焚来到公安窗口了解入户的事情。户政民警了解事情经过后，为何女士开通了“绿色通道”加急办理，经过多方努力，何女士儿子的户口准迁证顺利快速办好，成功赶上了高考报名。
2022年以来，大旺公安窗口共计为群众提供上门办证服务20余人次。
为何女士儿子加急入户口 通讯员供图
优化行政审批服务 让数据多跑路群众少跑腿
2022年，工作调动、大中专院校录取学生、大中专学生毕业、夫妻投靠、父母投靠子女等5类户口迁移事项实现“跨省通办”，不用群众来回跑动办理迁移手续，共计为375名群众成功办理。
大力推广居住证业务全网通办，借助“粤居码”东风，让群众足不出户办理居住证，网上政务数据核验，无需提交任何材料，不用来回奔波，让便利触手可及。
2022年初，大旺公安窗口率先推行窗口业务全网上预约办理，节省了群众等待时间，为60周岁以上老年人开设绿色通道，可享受免预约免排队优先办服务。
2023年，大旺公安窗口将继续聚焦老百姓的急难愁盼，及时总结优化营商环境的经验成效，提高窗口服务水平，继而打造营商环境服务新亮点，高效便利的政务服务环境。
