民主与法制网讯（□李锡平 通讯员 钱仓）墨绿百年古榕，落红网格小屋。 暖阳、疏影、鸟语花香、秩序井然，今年的广东省中山市火炬开发区窈窕小区春来早。然而就在几个月前，这里却是另一番景象。1.15平方公里的小区常住着近5000名居民，加上附近琳琅的商铺，从早上8点开始，每天的交通、环境状况非常严重，不是车辆违停堵得交通呛，就是卫生环境搅得居民心里慌，如今这已成为“过去式”。小区居民说，这一切一切的变化得益于这间“红色小网格”。
小网格工作站。通讯员供图
红色小网格位于窈窕大街68号，面积50平方米，是中山火炬高新区为践行新时代“枫桥经验”，进一步提升社会基层治理水平而打造的一间“一格式、云服务”的多元便民工作站。小网格坚持党建引领，按照预防在先、源头化解、专群结合、协调联动、分级办理、有机衔接的工作思路，由网格长、平安员、信息巡查员、调解员、律师、心理咨询师以及社会热心人士比如楼栋长、志愿者广泛参与的群团服务队伍，通过“定格、定人、定责、定事项、定流程、定机制”的方式，整合下沉各级各类资源，将矛盾调解、社会治安、出租屋管理、心理咨询、就业指导、困难救助等诸多服务深度融合在小网格内，以健全配套运行的工作机制，实现小区居民“人在格中走、事在格中办”的红色居民圈、党建“微阵地”。
为群众办实事的“红色小网格”。通讯员供图
几个月前出现的交通违停现象，正是由于小网格积极回应村民诉求，联合各相关部门为居民解决的心头事。如今车辆停放有序，村道整洁通畅。但凡在小网格里聊家常，居民黄阿姨总是常挂嘴边。在“红色小网格”建成启用的当天，记者也在现场看到，“红色小网格”俨然成了当地居民“不打烊”的打卡地。截至目前，小网格通过现场或者云平台收集到居民建议10多条，基本上做到了条条有着落、条条有回音。
据火炬开发区综治办副主任孙资介绍，接下来火炬开发区将结合《全面推进张家边社区省级“百千万工程”典型村培育工作方案》，进一步深化基层社会治理改革，逐步将“红色小网格”服务延伸至其他小区，推动服务重心下移，真正实现为民服务零距离。
