民主与法制网讯（□张紫薇）3月12日，王先生一家在深圳市公安局龙华分局“局长信箱”工作专班民警和志愿者的帮助下，见到了失联八年的亲人小晖，一家人得以团圆。
去年10月，龙华公安分局收到王先生写来的求助信，信中，王先生称弟弟小晖失联多年，此前有老乡称在深圳龙华看到过小晖的身影，便抱着试一试的态度来信，希望龙华警方帮助寻找。
收信后，龙华分局“局长信箱”专班民警立即联系王先生了解详细情况。原来，王先生弟弟小晖于2016年与家人发生矛盾后赌气离家，此后再也没有和家里联系。根据王先生提供的信息，民警通过各种途径积极寻找小晖的踪迹，可都没有线索。但民警没有放弃，坚持每日开展数据排查，功夫不负有心人，2024年3月11日，民警通过大数据发现一名疑似小晖的人员近日在龙华街道一酒店周边出现过。得知这一线索后，“局长信箱”专班将消息告知了王先生，并组织派出所警力前往该酒店附近走访。
3月12日凌晨，在派出所和街道志愿者的帮助下，王先生在酒店附近成功找到了弟弟小晖，两人紧紧拥抱，激动的泪水表明了他们重逢的喜悦。
事后，王先生再次通过局长信箱写来感谢信，他说道：“深深感谢民警的帮助，能让我们一家人团聚，再次感谢！”
根据深圳市公安局相关工作部署，2021年，龙华公安正式启动“局长信箱，接诉即办”工作，倾听群众呼声，及时回应群众关切，为群众解决了一件件难办事、烦心事。至今，龙华分局“局长信箱”工作专班已收到来自群众的感谢信逾千封，感谢信中一句句朴实的谢意背后，是群众暖心的情感表达，也是对龙华警方最真挚的肯定和褒奖。
