民主与法制网讯(□邱孟浩 通讯员 古钦民 关惠桃)今年以来,广东省佛山市三水公证处(以下简称“三水公证处”)紧紧围绕省委“1310”特别是“百千万工程”建设、佛山北向战略等中心工作,以打造“湾区之源、平安之城”为定位,以“便捷、高效、优质”为导向,以“放管服”改革为抓手,坚持打造“湾区淼公证”新名片,积极参与到“粤港澳大湾区”公共法律服务建设中来,跑出湾区利企便民“淼”速度。
重机制,锚定“湾区淼公证”总目标。一是全员讨论集众智。广泛征求全体公证人员意见,经多次讨论修改,1月出台《三水公证处关于打造“湾区淼公证”的工作方案》(以下简称《工作方案》),成立工作专班,由局分管领导亲自挂帅,组成四个工作小组,确保公证力量到位;从“减、扩、跑、专、联”五方面重点发力,明确具体措施及路径。二是区镇联动凝共识。将打造“湾区淼公证”新名片确定为三水区司法行政工作年度重点工作,由局分管领导向各镇(街道)分管领导解读《工作方案》,统一思想共识、明确目标任务。三是党建引领聚合力。持续厚植党建优势,将党建与打造“湾区淼公证”新名片深度融合,深化党员挂钩镇街公证服务点工作,发挥党员“传帮带”作用,提升镇街公证服务能力。
重节点,突出“精准服务”主路线。一是瞄准春节前后港澳同胞返乡高峰期。针对港澳同胞停留时间短、地理环境不熟悉、收集资料难等情况,开通港澳服务绿色通道,提供“一对一”专人服务;落实“告知承诺制”,解决取证难问题,切实为当事人减负;压缩出证周期,跑出湾区“淼”速度。二是瞄准秋季招生热潮。在招生前期阶段主动担当,拟定《工作沟通函》发至各镇街、区教育局,针对入学抽签类公证事宜进行沟通;在本部及7个镇街服务点开设入学亲属关系专窗,为秋季招生入学学生办理亲属关系公证,3月专窗累计接待咨询群众130余人次,共办理亲属关系案件84件,其中72件当天出证,实现当日出证率85.7%。
亲属关系公证办证现场。通讯员供图
重需求,推进“利企便民”高质效。一是专班服务强助企。1月,应某银行需年前完成100多份催告工作的迫切需求,三水公证处采取“前置服务、延时服务”的方式,由5名公证人员组成的工作专班加班加点,分批及时地完成了邮寄送达保全证据公证系列案,共出具公证书212份,为银行维护其权益提供了公证支撑。二是“定点+巡回”公证服务更便民。在全区7个镇街公证服务点全覆盖基础上,推动公证力量再下沉、重心再下移,由挂钩公证员和镇街服务点公证人员组成的巡回小分队将公证服务送到群众家门口。第一季度分别到6个镇街的9个村居开展“集中办理家事公证服务日”活动,共接待群众超250人次。三是优化服务流程再提速。以“高效办成一件事”为标准,出台扩大“最多跑一次”公证事项清单,由原有的20项扩大至88项。主动对接婚姻登记处,将核查婚姻由“一周一核”提速为“一周两核”,压缩核查时长,加快出证速度,第一季度实现当天出证公证案件共115件。
岗头村委“集中办理家事公证服务日”活动现场。通讯员供图
重宣传,坚持“双线发力”齐普法。通过“线上+线下”同步发力,多层次、全方位开展公证宣传,让广大群众知晓“湾区淼公证”。线上,利用微信公众号“互联网+公证宣传”优势,以通俗易懂的话语宣传《工作方案》的重点内容及服务湾区典型案例,第一季度共发表原创推文14篇,其中6篇被佛山市公证协会采用转载。线下,广泛参与大型宣传活动,如迎春花街市普法活动、佛山50公里徒步活动等;走进企业、村居、女子戒毒所等,通过派发宣传单、面对面咨询、开展互动小游戏等方式宣传,利用线下零距离、强互动、多角度的优势,营造“遇事找公证”的良好法治氛围。
接下来,三水公证处将坚持党建引领,立足“湾区所需、政法所能、民心所向”,进一步深化“湾区淼公证”举措,持续提升公证利企便民服务实效,树立新时代公证行业优质形象,为助力建设粤港澳大湾区贡献公证力量。