民主与法制网讯（□吴思敏 通讯员 陈瑰琦）7月3日，是广东珠海市民服务中心公安综合服务一厅启用的第三天。这天，该大厅收到市民黄先生、陈女士分别送来的锦旗和李先生的致电表扬。
获赠锦旗。通讯员供图
70名员工“占”户 回迁自家房产难
几年前，黄先生兄弟姐妹三人把自有房产租赁给某公司办公使用，起初三人以为没什么问题，但当黄先生想将自己及家人的户口迁回自己的房产时，却发现该公司已不在此地办公，也找不到公司负责人，且该处房产已入户70余名员工。黄先生三兄弟姐妹到市民服务中心的户政大厅求助，户政大厅民警立即展开了调查取证工作，通过逐个联系及发布公示的形式，向拥有该集体户口的员工进行沟通协调。历经3个月，民警终于将该集体户口下所有员工迁出，黄先生一家得以迁回自己房产。
黄先生一家对民警全力以赴、突破万难为群众热情服务的态度，表示高度的赞扬，送来了一面“尽职尽责，温暖人心”锦旗表示感谢。
3个户口引生活多不便 走访调查成功注销
由于历史原因，陈女士在化州市、珠海市两地有三个户口，这给她的生活带来诸多不便。陈女士遂申请注销其中两个户口，但其家庭情况复杂，又缺少各种证明材料，该项业务迟迟未能办结。户政大厅民警始终把此事放在心上，向化州市多个相关部门发函了解情况、走访陈女士亲属、邻居等关系人进行调查。经过不懈努力，民警在今年6月份成功帮陈女士注销了其他两个重复户口。对此，陈女士对民警全心全意为群众办实事、解民忧表示十分感激，送来了一面“为民解忧，优质服务”的红色锦旗。
最多跑一次 边防证当场办理
7月3日，李先生向12345致电称，其上午在市民服务中心公安综合服务一厅办理边防证，窗口工作人员业务熟练，办事效率高，服务热情，态度亲切，让李先生感到暖心，特意致电表扬。
时间回到7月1日，边防证业务由珠海市公安局水域支队移交至市民服务中心公安综合服务一厅办理。此前从未接触过该项业务的大厅工作人员立即以高度负责的态度积极认真学习业务办理流程，快速上手，当场为前来大厅的李先生完成办理，让他切实感受到“最多跑一次，服务零距离”的高效办理速度和主动热情的服务。
锦旗和表扬是一份荣誉，更是一种动力。市民服务中心公安综合服务一厅将继续深化“以人民为中心”理念，不断改进工作作风、优化服务流程、规范服务行为、提高工作效能，多措并举，提档升级，努力提供更加高效、便捷、规范的公安综合服务，不断提升办事群众的幸福感和满意度。
