□ 本报记者 阮占江
□ 本报通讯员 王帅 刘苗
普法入户、屋场调解、贴身援助……近年来，湖南省衡阳市司法行政系统以新时代“枫桥经验”为引领，最大程度把矛盾风险化解在基层、消除在萌芽，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，书写了新时代“枫桥经验”的新篇章。
管用的法律顾问
20岁就嫁入衡阳市蒸湘区鸡市新村的秦某玲，结婚两年后，丈夫意外去世。“从那时候开始，这30多年我从未享受过村里的任何福利待遇。”秦某玲说，“去年，我跟刘律师说了，他说这是应该要享受到的。”
她提到的刘律师就是2021年10月签约到该村担任法律顾问的刘坤龙律师。
在刘律师的帮助下，秦某玲拿起法律武器，维护自己的合法权益。2021年年底她终于享受到和其他村民一样的待遇。
鸡市新村党总支书记方鹏说：“一村一法律顾问对我们帮助很大，我们说多少句都不如他们的释法明理，感谢党和政府派律师到村里来。”
据悉，衡阳市2603个村（社区）实现了法律顾问全覆盖。
身边的人民调解
“老乡们，听我讲……”2022年9月，祁东县步云桥镇飞跃村多个村民组在水渠口对峙，矛盾一触即发。关键时刻，闻讯赶来的镇司法所工作人员组织现场调解。几个组的村民达成调解协议，“救命水”流进千家万户。
“是他先动的手。”“是他把摩托车停在我店门口，影响我做生意。”公说公有理，婆说婆有理。这是发生在今年9月28日南岳区祝融司法所的一幕。调解员耐心释法明理，终于让火药味很浓的双方握手言和。
“我不要他赔钱，只要他赔我眼睛！”患者黄先生情绪激动。事情起因是今年3月他在衡阳市一家眼科医院接受白内障手术，术后视力不仅没有恢复，反而下降得厉害。蒸湘区医调委及时介入，促成双方达成调解协议，避免矛盾恶化升级。
衡阳作为农业大市、旅游大市、医疗大市，各类矛盾纠纷多发。及时定分止争，化干戈为玉帛，把矛盾解决在源头，群众身边的人民调解发挥了重要作用。据不完全统计，今年衡阳市各级调解组织共调解矛盾纠纷1.4万余件，调解成功率96.4%。
贴心的法律援助
今年11月10日上午，市民邓大姐将一箱牛奶送到衡阳市司法局公共法律服务中心，激动地表示感谢。工作人员婉拒了邓大姐，并告诉她，群众满意是他们的最大动力和追求。
去年6月，邓大姐为衡阳某企业配送安装电脑等器材，后因该企业搬迁，对方不仅没有兑现货款还将她的微信拉黑，邓大姐不知道该去哪索要货款。
今年11月8日，邓大姐向市司法局公共法律服务中心值班律师求助。按照值班律师的指引，她通过法律途径顺利追回了欠款。
“民有所呼，我有所应”。今年前11个月，衡阳市、县两级法律援助机构共接待群众法律咨询1.5万余人次，提供法律援助和法律帮助6000余起。
精准的矫正帮扶
今年8月，衡山县东湖镇南马线路段发生一起车祸。骑车路过的王某迅速拨打报警电话，并将被困的刘先生一家5口救出。
王某是衡阳市在管社区矫正对象。矫正期间，司法所根据王某的特点开展了针对性的日常走访、心理疏导、思想教育等矫正教育措施，促其脱胎换骨，引其走上正道。
衡阳市建立各类就业帮扶基地103个，为社矫对象提供技能培训、就业指导，帮助他们融入社会。推出“雏雁·春风行动”，对在矫、服刑人员的未成年子女给予精准帮扶，有效阻断违法犯罪代际传递链条。活动开展两年来，惠及7县5区400多个家庭，做到服务对象零辍学、零犯罪。
