民主与法制网讯（□吴思敏 通讯员 陈瑰琦）“警察同志快帮帮忙，我的手机落在出租车上了，里面有大量珍贵的文件和照片，还绑定了我的银行卡，现在我拨打落在车上的电话也打不通，我不知道该怎么办了！”2022年7月3日下午4时许，王女士焦急万分地赶到广东省珠海市公安局香洲分局梅华派出所求助。
第一时间了解情况后，梅华派出所立即行动，一边耐心安抚王女士情绪，表示警方一定竭尽所能帮忙，另一边迅速根据王女士提供的上车地点查看相关路段的监控视频，将视频逐帧慢放，耐心地反复回看。
经过半个多小时的细致工作，梅华派出所确定了王女士所乘坐的出租车车牌号，随即联系珠海公交柏宁出租车有限公司相关负责人并获取了该出租车司机的联系方式。派出所马上联系到该司机，晓之以情，动之以理，结合相关法律向其说明情况。经过派出所耐心、妥善、有效的沟通，该司机承认在车上捡到了王女士遗失的手机，并于当晚7时许，主动将手机送到梅华派出所。派出所同王女士确认手机无误后，将手机归还到王女士手中。
当看到自己的手机失而复得，王女士激动地对梅华派出所认真负责、热情贴心的工作态度表示衷心感谢：“你们是真的在为群众办实事办好事！”。
群众事无小事，香洲公安将继续坚持强化责任担当，狠抓工作落实，急群众之所急，帮群众之所需，主动为群众解决“急难愁盼”问题，不断提升群众安全感、幸福感。
