民主与法制网讯（□吴钰 谢炜强 通讯员 王波）2022年8月，广东省东莞市黄江镇“易公证”服务热线接听到一位老爷爷的来电，经询问了解到老爷爷今年85岁，他的老伴今年82岁，常年住村里。老奶奶因风湿等老年疾病导致下肢功能受损，无法正常行动，吃喝拉撒均由老爷爷负责。二人共育有三个子女，其中一个女儿出嫁香港，另一个女儿出嫁外地，一个儿子在当地。考虑到自己年事已高，对于离世后房屋等财产问题如何处理感到忧心。
黄江“易公证”便民服务工作经过司法分局及各社区宣传铺开后，老爷爷了解到现在黄江也能办理公证业务，甚至可以足不出户邀请公证员上门办理。为了便于孩子们日后处理遗产，便在社区工作人员的协助下拨打了公证处的咨询电话。在与老爷爷的谈话过程中，公证员发现老人意愿表达清楚，符合办理公证的有关规定，考虑到老爷爷需要照顾行动不便的老奶奶，无法到达现场办理公证事宜，公证员便提出可以为这对老夫妇提供上门公证服务。
按照约定的时间到达现场后，公证员向两位老人和其儿子说明了继承公证的法律后果，征得其同意后为其办理了公证。按照老人意愿对其遗嘱进行了公证，并将谈话笔录、公证文书内容宣读给老夫妇听，在老夫妇表示完全理解公证事项内容后，签字按印。当公证员将一份完整的公证书送到老爷爷手中时，老爷爷非常激动，并对“易公证”提供的优质服务表示非常满意。
上门办理公证业务，是“易公证”便民服务的一个缩影。黄江司法分局一直秉承便民利民的服务理念，积极拓展公共法律服务范围，探索多种服务方式，致力于让人民群众能获得普惠、精准、便捷的公共法律服务。今年，黄江司法分局联合东莞市东部公证处，开展“易公证”合作模式，将公证服务引入镇公共法律服务中心，引入社区。黄江“易公证”业务，积极主动便民、利民、为民的公证服务，对行走不便和年龄较大的老年人可委托其近亲属依法代为申请上门服务，减少老年人、残疾人的后顾之忧，为他们提供贴心、便捷的公证法律服务，真正做到为民办实事、办好事，服务群众“零距离”。
自6月1日开展“易公证”以来，网上预约公证业务及咨询共45宗，经电话回访符合条件接受办理24宗，办结24宗，办结率达100%。其中包括继承7宗、委托3宗、赠与2宗、亲属关系2宗、遗嘱2宗、出生证明2宗、放弃继承1宗、转让1宗、证据保全1宗，其他公证3宗。“易公证”有效降低了群众办事成本，大大提升了群众办事体验，得到了办事群众高度肯定。
