民主与法制网讯(记者 张丽娥 通讯员 马凯阳 张梦彦)近期,公安部联合中华全国总工会、共青团中央通报表扬了一批公安系统成绩突出的集体和个人,广州市公安局户政管理支队三大队大队长黎俊鸿获评“全国公安机关成绩突出青年民警”,是我市公安机关唯一受表彰青年民警。他坚守职责使命、展现时代担当,用实际行动谱写出青年民警亮丽多彩的“警”色篇章。
黎俊鸿在演示操作广州公安“网上户籍室”。 通讯员供图
在为民服务方面 他是用心用情的践行者
随着“放管服”改革深入人心,市民群众对我市户政业务“减证办”“就近办”“免证办”的需求越来越强烈。黎俊鸿认为,“工作要抓落实、讲效率、有回音,更要勤于思考、敢于创新。”
作为支队负责人口信息业务的大队领导,“85后”的他一直对通过科技信息化赋能户政业务办理有着敏锐的直觉和深入的思考。近年来,他和技术团队以“系统先行、赋能基层、服务群众”为理念,以“手续简化、审批便捷、时效高效”为目标,深耕户政信息化系统建设和大数据应用,不断优化、升级新版常住人口业务系统,实现了全市身份证业务和15类72个户政业务情形“全城通办”,超八成户政业务可以“多点可办、少跑快办、就近能办”。
立足市民群众最期盼的需求,黎俊鸿牵头建成了集智能咨询、预约、业务全流程全天候办理于一体的“网上户籍室”,市民群众可根据自身需求,“零跑动”办理户政业务。开通以来,平台点击量累计突破1亿次,提供预约服务740余万人次,受理网办业务近60万宗,广州公安户政部门的“放管服”改革措施深入民心。
在人口管理方面 他是敢于创新的探索者
广州作为一个实有人口超2000万的国家中心城市,人口管理历来是社会治理的重点之一。从警以来,黎俊鸿一直在不断尝试和探索实有人口管理好的做法。
2021年8月,省公安厅在广州召开实有人口“粤居码”技术研讨会,谋划启动“粤居码”系统建设应用工作。黎俊鸿意识到,一直困扰他多年的实有人口管理难题终于找到了突破口,依托“粤居码是个人身份及住址信息服务信任根”的权威性,市民群众不受空间和时间限制,在互联网上随时随地自主申报居住情况,可改变以往靠基层工作人员上门管理的工作模式,能极大提升实有人口管理效能。
为此,他主动向支队党委请缨,带领8名业务和技术骨干组建市公安局工作专班,融入省公安厅工作专班,积极参与“粤居码”系统攻坚开发,深入开展需求调研、业务流程设计、系统功能开发等工作,为后续“粤居码”在我市的普及应用奠定了坚实基础。目前,粤居码系统已在全市流动人口管理工作中逐步发挥作用,有效助力我市提升实有人口管理水平。
与此同时,黎俊鸿认为,服务基层实战、丰富应用场景,这是“粤居码”生命力的重要保障——如在出入境、户政等民生服务领域,群众通过“粤居码”预约取号、“亮码办事”,将有效提升群众办事便利度。
从警以来,黎俊鸿积极投身公安大数据战略,创新人口管理工作模式,提升城市社会治理效能,用心回应群众办事期待,与广州公安户政科技信息化建设共同成长。由于工作成效突出,黎俊鸿先后荣立个人三等功2次,并获评第十三届羊城杰出青年卫士、第三届广州公安最美警察、广州公安优秀共产党员。2020年7月,黎俊鸿被省公安厅评定为正高级警务技术人员。
黎俊鸿(左三)与同事在研究门牌管理相关业务。 通讯员供图