民主与法制网讯（□吴思敏 通讯员 广正发 刘菁菁）2023年4月，广州市南沙区珠江街泰安社区党委积极探索培养新时代在职党员回社区报到模式，结合社区群众及市场主体需求，通过汇集“珠江街道红色娘子军”党群小分队、辖区金融机构及机构在职党员力量，组建了“泰安社区红色金融服务队”（以下简称“红色金融服务队”），为社区群众提供专业、暖心、贴心的志愿服务。
近日，跟随广州市委政法委“2023媒体看政法”采访活动走进泰安社区，社区书记、居委主任周毅丹向记者讲述了“红色金融服务队”是如何发挥党员先锋模范作用，畅通服务群众“最后一公里”的。
反诈宣传活动现场。通讯员供图
持续开展反诈宣传
4月11日上午，“红色金融服务队”队员在泰安社区三楼活动室开展电信反诈骗宣传讲座，共有30名居民群众参加。
4月13日，泰安社区党委联合“红色金融服务队”分网格进商铺、进小巷，向居民群众发放“防诈秘笈”，并结合具体案例，讲解近期高发的电信网络诈骗特点、常见手段和作案方式。
5月23日下午，“泰安社区红色金融服务队”建设银行小分队宣讲员到珠江学校开展“反诈宣传进校园，筑牢安全防护墙”专题宣讲活动。
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周毅丹介绍道，近年来，随着珠江街进入开发建设快车道，泰安社区外来人口不断增多，人口流动速度明显加快，社会形势趋于复杂，出租屋管理、公共秩序等社会治理面临较大挑战，其中诈骗警情案件也多发频发，给群众生命财产安全带来了较大风险和损失。“为此，泰安社区党委与农业银行、建设银行、广州农商银行等金融机构党组织在职党员、团员和志愿者组成‘红色金融服务队’,其主要服务内容之一，就是持续开展的防范电信网络诈骗宣传活动，切实提高居民群众防诈骗意识和能力，共同构建阻绝电信诈骗的平安社区。”
“受益很大。服务队成立后，经常在社区开展各类反诈宣传活动，形式多种多样，比如开展讲座、派发宣传单张、播放宣传短片以及表演反诈小品等，还会上门入户提醒我们下载‘国家反诈中心APP’，让我学习到很多防范电信诈骗的知识。”社区居民王阿姨告诉记者，自己也曾接到过诈骗电话和诈骗短信，幸好有参加过学习，才避免了上当受骗。她表示希望自己也能加入服务队，帮助更多的居民。
据统计，自“红色金融服务队”成立以来，共开展防诈骗宣传活动6场，服务群众近1100人次，派发宣传单约1100张；诈骗警情环比、同比均有较大幅度下降，其中4月实现诈骗0警情。
提供暖心金融服务
2023年4月下旬，一名中年女性客户方女士来到广州南沙珠江街支行办理转账5000元业务。
负责接待方女士的建行大堂经理是“红色金融服务队”建行小分队的队员。在与方女士沟通后得知，方女士是接到一个某电商平台客服电话，称其是优质客户，可申请低息网络贷款。刚好需要资金的方女士，便立即用手机号码注册了某电商平台的网络贷款账号。随后，平台客服要求方女士转账5000元到指定账户，作为保证金及验证身份之用。
因核对汇款信息时发现收款账户为某某电商企业，经询问方女士转账用途时，发现其对该电商平台并不熟悉。出于职业敏感以及对客户资金安全的关注，大堂经理立即将情况报告至网点渠运副行长，双方协助客户详细了解平台信息，最终确认客户正在遭遇网络诈骗。
经过一小时轮番讲解及耐心解释后，方女士恍然大悟，成功卸载了网络贷款APP，避免了金钱的损失。醒悟过来的方女士对“红色金融服务队“建行小分队的成员表示诚挚感谢，“感谢你们，保住了我的血汗钱。”。
“‘坚守金融为民初心使命’是我们加入‘红色金融服务队’的初衷。”中国建设银行广州南沙珠江街支行行长、“红色金融服务队”副队长涂少坚告诉记者，除此之外，“红色金融服务队”还为特殊人群、重点人群等提供预约办理业务和上门金融服务；为辖区市场主体、园区平台提供助企纾困、业务咨询等服务。
下一步，泰安社区党委将积极探索培养新时代共建模式，利用社区“大党委”平台，不断深入共建工作的实效，积极创新“党建+金融”服务模式，全力推动党建与业务深度融合，为高质量发展注入“红色”动力，聚焦辖内重点难点问题及群众需求，形成合力，力求成效。
