民主与法制网讯(□吴思敏 通讯员 广正发)陆晓君,现任广州市民政局殡葬服务中心业务组组长。在广州市政法系统举办先进事迹报告会上,她说:“23年前,我瞒着父母悄悄进入殡葬行业,入职后被安排负责无人认领遗体处置工作,每天面对蜷缩变形、面目扭曲的遗体,呼吸着混杂福尔马林的腐臭味道,以及一堆堆白瘆瘆的骨灰,很快就陷入了恶梦,睡不安稳、吃不下饭,就连值夜班都不敢独自上洗手间。渐渐地,也产生了放弃的念头。但随之而来的一件事,让我受到触动,明白了殡葬服务业工作的意义。”
陆晓君。通讯员供图
那天,一位步履蹒跚的老太太来到业务大厅,颤微微地把公安机关的证明材料递给陆晓君,请求帮她找找儿子。原来,老太太儿子五年前去世,当时因没能确定身份、没有找到家属,被确定为超期无人认领遗体火化了,按规定,骨灰存放超过两年没有人来认领,会被认定为无主骨灰集中深埋。这个事情已经过去几年了,陆晓君本可以直接回绝老太太,但看到她期盼的眼神,话到嘴边却怎么也说不出来。陆晓君转身进入无人认领骨灰库房,在近千份准备批量深埋的骨灰里一份一份地翻查核对。
“经历了整整3个多小时的翻找,终于找到了!”陆晓君说,当她把骨灰交到老太太手上时,无声的热泪从老太太脸上滑落了下来。“她紧紧搂着那份骨灰,向我深深地鞠了一躬。看着她充满感激的眼神,我突然明白了,那些让我恐惧的,却是别人日日夜夜思念的亲人。慰藉生者心,了却身后事,正是殡葬服务业工作的意义。”
从此,“温情服务”的理念根植心底,陆晓君真心希望失去亲人的家属能通过自己的服务而缓解伤痛。经年累月的坚守,她迅速成长起来,在全国职业技能竞赛中获得了银奖,被民政部授予“行业技术能手”,获得广东省五一劳动奖章,同时,她带领团队创建了广东省殡葬行业首个青年文明号、荣获广州市三八红旗集体、广东省巾帼文明岗等荣誉。
平安广州,总有英雄在负重前行,更免不了英雄们的流血牺牲。每当为英雄、为战友送行,陆晓君都要强忍悲痛。那天,她为一名见义勇为牺牲的英雄送别,由于遗体曾在水中长时间浸泡,已经全身肿胀,严重变形,为了让他以体面的容貌谢幕,陆晓君和同事们用防腐药水小心翼翼地为遗体固定表皮,用手按摩把他体内的腐化气体和液体慢慢排出,她不断地提醒自己“轻一点、再轻一点”,生怕弄疼了他。告别会当天,她早早来到化妆间再一次检查英雄的妆容,最后一次为战友扶正肩章。告别会上她负责现场指挥,内心高度紧张,数千人自发来到现场送别,他们的每一个举动、每一个表情、每一次呼吸、每一次哭泣都牵动陆晓君的心弦,她必须敏锐地观察、迅速对各种情况作出反应,保证战友的告别会顺利进行、万无一失。英雄的父母悲痛过度坐倒在地,她连忙上前搀扶老人,英雄的遗孀情绪失控,扑上灵柩痛哭,她在旁默默抚慰。整场告别仪式下来,汗水湿透了她和同事们的脊背,但能让英雄不朽的形象留给亲人、留给战友,她们感到无比宽慰。
英雄所守护的,也是她们要守护的。去年年底,正是新冠病毒快速传播感染的高峰期,也是单位人手最吃紧、感染风险最高的时候,陆晓君快速梳理出简易殡殓业务流程,组建业务应急专班、畅通线上线下24小时的报丧服务,真是忙得脚不沾地。儿子给她发信息,她没有时间看,儿子给她打电话,她也是回他3个字“我在忙”,就匆匆挂断。
直到有一天,陆晓君在业务大厅突然看到一个熟悉的身影在忙碌着,立即愣住了,那,那不是自己儿子吗!她反应过来,连忙冲上去劈头盖脸地骂道“你不知道这里的情况有多危险吗?你不好好在家里躲着,跑来这里干什么?”儿子静静地看着她,然后给了她一个大大的拥抱:“妈妈,你信息不回,电话说忙,这么多天我都见不到你,我、我想你了。妈妈,我到殡仪馆当志愿者才体会到你的辛苦,我现在长大了,可以来帮你了”。儿子的话让她泪如泉涌,陆晓君紧紧地抱住他。这就是她的亲人、最坚强的后盾,有他们,再苦再累都能挺住。漫长的岁月中,她收获过无数这样的拥抱,收获了无数群众的满意和点赞,全心全意为人民服务就是她在殡葬服务领域一直前行的不竭动力。
陆晓君只是战斗在特殊战线上众多殡葬人中平凡的一员。在这个平凡而特殊的岗位上,她们为能够零距离感悟生命的意义而感动,为殡葬成就“大爱”而宽慰,为用真情把群众伤心事办成暖心事而骄傲!她们坚信,自己也是这座城市的平安“守护者”,她们也在用真诚和奉献践行使命!在未来的日子里,陆晓君和她的同事们将依旧初心不变,勇毅前行,用心用情坚守生命终点站,让逝去的生命圆满谢幕!
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