民主与法制网讯（记者 张丽娥 通讯员 公新文）今年以来，广州增城公安坚持全心全意为人民服务的宗旨，立足广州公安政务服务改革实际，从线上渠道、线下窗口、自助办等多个纬度，聚集“一窗通办”改革，全方位提升企业群众办事便利度，跑出政务服务“加速度”。
升级警务设备 打造24小时自助服务专区
增城公安持续提升警务自助设备服务水平，进一步完善区政务服务大厅、派出所、社区警务室的三级24小时警务自助服务体系，打造24小时全天候自助服务专区。通过升级改造，增城公安在区政务服务中心户政出入境大厅、南部政务服务大厅24小时自助服务区内投放3台“全警通”一体化自助机，配置7台居民身份证办证机、4台出入境“智慧小屋”、7台签注易以及4台出入境拍照受理、签注、查询等警务自助设备，提高群众办证效率，节约等候时间。
自助办证区。通讯员供图
结合“枫桥式公安派出所创建”“枫桥式公安政务服务大厅及窗口培育”等工作，增城公安在辖内所有派出所均布设涵盖户政、出入境高频事项自助服务设备，其中朱村、永新、卫山等12个派出所（含社区警务室）同时配备了居民身份证办证机及出入境自助签注易，实现“随时办、就近办”。
推动“一窗通办”改革 提升企业、个人办事便利度
为提升企业群众办事便利度，增城分局在区政务服务大厅建设4个综合政务服务窗口，实现交警、出入境、户政等多警种个人高频事项“一窗通办”综合收件模式。
同时，增城公安持续完善区政务服务大厅公安涉企“一窗通办”建设，以“应进必进”为原则，以“便民利企”为目标，依托区政务服务大厅，全面进驻综合窗口办理，融入了治安、技防、交警、网警等4个警种38项政务服务事项，实行前台统一受理收件、后台分类审批、结果集中出件的运行模式，并通过规范化、标准化的办事指南和前后台衔接工作机制，进一步优化服务模式，为企业办事更顺畅。
一窗通办。通讯员供图
开门走访 广泛听取和收集建议和意见
增城公安常态化开展人大代表的对接走访工作，主动邀请辖区内人大代表开展“一窗通办”建设的调研、考察工作，展示公安政务服务“一窗通办”工作目标、重点任务及目前工作推进进度等情况，认真听取人大代表们从便民利民角度，就户政、出入境、交警等警务自助办证设备投放、布设，以及办理范围、流程的宣传公开等方面提出的宝贵建议和意见。
增城公安始终坚持以人民为中心的发展理念，统筹推动“一窗通办”改革，为群众企业解决办事“多头跑、来回跑”的问题，从线上渠道、线下窗口、自助设备自助办等多个纬度，为公安政务服务提质增效，擦亮“公安服务 广州态度”特色品牌贡献增城公安力量。
