民主与法制网讯（记者 张丽娥 通讯员 林金农）1月24日，广东省肇庆市高新区政务服务中心为大旺公安分局驻区行政服务中心公安窗口颁发2023年度“先进单位”牌匾，公安窗口连续三年获此殊荣。
公安窗口连续三年获此殊荣。通讯员供图
三年以来，大旺分局公安窗口始终坚持以人民为中心，将群众的需求放在第一位，不断创新政务服务模式，积极推动“放管服”各项改革措施落地见效，将“我为群众办实事”实践活动落实在每一件为群众办理的服务事项中，以高效、优质的服务，不断提升公安业务水平。
党旗为方向促服务。大旺公安分局驻区行政服务中心公安窗口坚持党建带队建，以党建促业务，将公安窗口的各项工作融合在党建工作中，联合区各社区党委开展“精准办”便民服务活动，深入了解社区群众的办证困难，贴心上门办证送证，多次走村居、进小区、入企业进行政策宣讲、咨询答疑。三年来，“精准办”便民服务为全区47名群众上门提供暖心办证服务。同时，与区行政服务中心青年文明号多次联合开展“党建+团建”主题活动，坚持“亮身份、亮形象、亮承诺”，真诚热情的服务受到群众的广泛好评。
创新举措办实事。公安窗口全面落实各项便民利民举措，实现政务服务线上线下深度融合，积极推行全国户口迁移、户籍类证明“跨省通办”业务，实现省内、省外居民身份证异地申领，大力推广“粤居码”“电子居住证”方便群众异地办证，节省了群众的时间。同时优化服务效能，树立主动服务理念，实行预约服务、延时服务、上门服务、设立高峰期学生专场等举措，不断拓宽便民服务渠道，积极关切特殊群体办事需求，加强急事急办、绿色通道等专窗建设，做服务群众的“暖心人”。
“先进单位”荣誉的获得，彰显了公安窗口业务工作效能和服务水平，展现了全体民辅警齐心协力、扎实工作、为民服务的风采。
下一步，大旺分局公安窗口全体民辅警将把表彰作为动力，把鼓励作为鞭策，把荣誉作为力量，始终牢记人民警察的宗旨，坚守初心和使命，以零距离的暖心服务、零差错的服务质量，将三尺见方的服务窗台，转化为热忱为民服务的平台，全力做好服务群众的“贴心人”。
