民主与法制网讯（记者 张丽娥 通讯员 胡子聪）“感谢新西派出所的民警！他们的高效与专业，不仅挽回了我的财产损失，更彰显了人民警察的非凡能力。”8月8日，广东省惠州市大亚湾区公安分局收到了一封“平安厅”局长信箱的感谢信。这封信，情真意切、言辞灼灼、直抒胸臆，满载了翁先生对大亚湾公安的高度肯定和赞扬！
8月6日晚上，大亚湾区公安分局新西派出所接到翁先生报警求助：“警察同志帮帮我！我刚刚散步时手机丢了，自己来回找了很多遍了都没找到。手机里含有很多跟工作相关的重要文件，丢失的话后果不堪设想，请你们帮我找一找吧！”
群众财产无小事，接警后，值班民警一边安抚翁先生情绪，一边了解情况。了解清楚相关情况后，值班民警让事主先把微信、支付宝、银行卡等各类支付方式进行解绑，避免造成更加严重的损失。为尽快找到丢失的手机，值班民警立即依托“专业+机制+大数据”新型警务运行模式进行排查，同时安排警力到丢失位置附近进行寻找，并走访周边群众进行调查。经几个小时排查终于有了发现，翁先生的手机被一名路人拾获，经民警积极联系，该群众主动将手机归还，手机“平安无事”回到了翁先生手中。
翁先生对新西派出所这么快找回遗失手机表示非常感谢，“真的太感谢你们了！你们是城市的守护者，是我们最坚实的后盾！”回到家后，翁先生以感谢信的形式，向民警致谢。
