民主与法制网讯（记者 张丽娥 通讯员 陈毅立）近年来，广东省惠州市博罗县龙溪街道深入推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，将“粤心安”社会心理服务站与平安建设有机结合，全面发挥“N”的力量，推动多部门多主体“联合接访、联合调处、联合帮扶”，畅通群众申诉渠道，建成“一站式”基层矛盾纠纷多元化解实体平台，推动平安龙溪建设纵深发展。
保障“场地—人员—设施”配套资源，营造全街道多点开花氛围
一直以来，龙溪街道党（工）委政府高度重视“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，以综治中心规范化建设为抓手，积极打造社会心理服务体系。街道综治中心“粤心安”社会心理服务站正式挂牌成立后，全街道23个村（社区）相继建成村一级“粤心安”社会心理服务站，街道、村（社区）两级建成率均达100%。心理服务站“麻雀虽小五脏俱全”，实现了“有领导挂帅、有场地、有人员、有设备、有机制、有整合”，办公、心理咨询服务一体化，上墙的规范制度、机制、预约方式一目了然，在矛盾纠纷调解工作的基础上有针对性地为有心理服务需要的人群提供心理服务。
做好“调研—产出—辐射”闭环服务，构建社会心理服务模式
在调研方面，通过对群众社会心理服务需求进行调研，并根据调研结果不断调整完善心理健康服务，使心理服务紧贴群众需求，切实提升服务成效；在产出方面，与各中小学校心理教师、“工青妇”“舒心驿站”等社会群团组织紧密合作，组建社会心理服务队伍，制定心理健康讲座课题课件；在辐射方面，心理服务室工作人员在各村（社区）、机关单位等开展心理辅导培训讲座，提供心理学技术支持，提升心理健康服务队伍专业技术能力。今年以来，龙溪街道“粤心安”社会心理服务站累计进行心理咨询30多人次，心理健康宣传60多场次，培训直接覆盖近500人次，咨询对象包括广大市民群众、信访人员、学生等群体，问题类别囊括家庭关系、工作压力、生活压力、人际管理等。
心理健康讲座。通讯员供图
打好“联动—辅导—参与”三张名牌，共建齐促社会心理健康
一是打好“多元联动”牌，构建社会心理服务网格。龙溪街道“粤心安”社会心理服务站通过联动“工青妇”“舒心驿站”以及学校心理辅导室等社会群团组织，构建横向到边、纵向到底的社会心理服务网络。同时，各心理服务站（室）之间也建立联动机制，通过心理服务人员交流学习、心理服务方式方法相互借鉴等方式，提高心理服务效能。二是打好“心理辅导”牌。组建专业心理咨询师工作团队，成功将心理健康融入社会治理、矛盾纠纷化解、防轻生及对精神障碍患者管理的具体工作中，对矛盾纠纷案件调解、信访接访及相关当事人进行心理辅导，助力矛盾纠纷多元化解。三是打好“人人参与”牌。龙溪街道通过“五进”（进社区、进学校、进企业、进村居、进街区）的方式，深入开展形式多样的心理健康宣传及心理讲座，吸引广大市民群众积极参与心理服务体系建设，在全社会中营造“人人参与心理健康，人人收获和谐平安”氛围。
