民主与法制网讯（记者 池泽梅 通讯员 陈熙 赵梓玲）近日，深圳市盐田区群众田某通过“局长信箱”向盐田公安分局发来了一封感谢信，信中他对盐田公安及时拦截诈骗信息、防止群众被骗的高效措施表达感激之情。
突然来电莫名其妙“被违法”？
7月21日下午，辖区群众田某接到一个陌生来电：“您好，我是深圳市电信管理局的工作人员，我们监测到你于7月4日在营业厅办理了158******32手机号码，并用该号码发布虚假商业广告。请您于明日18:00前到商报路二号窗口说明情况。”
田某从未做过对方所说的相关违法行为，对其真实性产生怀疑。对方却进一步准确报出田某的姓名、身份证、住址等个人信息。
预警及时齐发力 守护财产安全
正当田某迷茫慌乱之际，反诈中心工作人员的及时来电让他顿然醒悟。14时13分，“我是深圳市盐田区反诈中心的工作人员，您是否接到一个号码****打来的电话……”电话里传来反诈中心工作人员的和声细语，工作人员详细地询问了相关情况，话语中详细剖析了诈骗分子的作案手法，让田某更加坚定自己接到的是诈骗电话，消除了恐慌。紧接着，公安机关给田某连续发了两条提醒短信。随后，盐田公安分局梅沙派出所民警打来问询电话，确认田某没有受骗后，耐心地为其宣讲反诈知识。
事后，田某表示：深圳市公安局、盐田公安分局、梅沙派出所等多个部门和单位为了防止人民群众被骗，反应特别迅速，工作非常到位，轮番不厌其烦地提示，避免我财物受到损失。这样的人民好警察，这样的工作做派，真正体现人民警察这个光荣称号，值得百姓点赞！
自2021年5月份省厅、市局部署“局长信箱，接诉即办”工作以来，盐田公安分局将该措施作为解决群众急难愁盼问题的重要抓手，对每一条线索、每一封信件都提级办理、跟进落实。
接下来，盐田公安分局将一如既往地推进“局长信箱、接诉即办”工作，认真对待每一封群众来信，做到件件有回复、事事有回音，把为群众办实事的理念落实到日常工作，察民情、解民忧、暖民心。
