民主与法制网讯(记者 陈创中 通讯员 蔡玉玲)19家社会工作服务机构、17个双百工程社工站点、46个三社联动服务站点、400多社会工作人才扎根基层一线……近年来,广东省惠州市博罗县社工队伍在不断壮大,服务领域持续拓展,社会效应也日益凸显。作为惠州“三社联动”的根据地,广东“双百计划”的实验田,“双百工程”的实践地,博罗县社工发展从“社区综合服务中心”—“双百工程”—“三社联动”—“五社联动”层层递进,按照上级指示精神指引,迈步向前,携手共建,真正将社会工作专业服务落在基层、沉到一线,打通为民服务“最后一米”。
社工组织“指尖创意·编织未来”助圆就业梦工坊活动 通讯员供图
五社联动 助力基层社会治理
所谓“三社联动”,是以社区为平台,社会工作者为支撑,社区社会组织为载体的基层治理模式。而“五社”,就是在“三社”的基础上,增加社区志愿者和社区公益慈善资源。在“三社联动”服务中,博罗的社工们早已把拓宽社区资源整合的“五社”要素融入其中。在“三社”项目,发挥着“五社联动”的作用。
促进多方治理主体共治社区。“五社联动”形成了一个综合服务体系,各项要素在社区治理中皆有参与,其中社工发挥支撑作用。
促进构建良好的社区秩序。社区专案、个案服务直击社区弱点、痛点。有效促进了居民切实参与社区建制过程,加强了居民沟通,有效保障其利益表达,有助于促进善治目标达成,也有助于推动“社区共同体”的建立。
满足社区居民多方面服务需求。在“五社联动”基层治理框架中,多主体共同作用于疫情期间社区抗疫事务,同时也精准对接社区居民的疫后心理疏导、社会救助等需求。
促进了社区关系建设。通过社工服务传递,社区关系包括社区邻里关系、居民的社区认同感。利于生活共同体意涵的现实,拓展提出了居民对政府的信任度指标。
促进社区慈善资源平台搭建。社工给居民宣传邻里互助促进和谐的理念,以及积极进行社区内部的资源发掘,扩宽社区公益服务渠道,挖掘和利用社区本身存在的宝贵公益资源,提升整个社区的治理效能。
“双百工程”落地开花
2021年9月底前,博罗县18个镇(街)均已建成社会工作服务站,并挂牌运营。
92名“双百”社工通过协助开展民政工作,积极主动走近服务对象,贴近基层群众,摸清辖区内的低保、特困、残疾人等困难群众的基本情况,并建立档案。截止2022年2月,探访总人次为16839人次,开展个案共87个,开展小组以及活动共306场,参与总人次为39842人次,动员已有社区社会组织共31个,联动志愿者总人数2869人,其中注册志愿者人数为1144人,通过探访、个案、小组等服务,累计受益群众共56681人次。