民主与法制网讯（□钟镜东 通讯员 向佳佳）“警察同志，我刚才被人抢劫了！”2022年1月3日凌晨1时许，一名男子急匆匆地来到马田派出所报警求助。
男子告诉民警，当天凌晨，其行走至马田街道新庄社区某休闲会所附近时，突然被两名陌生男子按倒在地，抢走了身上的一部手机和一张银行卡，之后这两人乘一辆摩的扬长而去。抢劫是严重暴力犯罪，接警后，警方立刻安排民警赶到现场勘察取证。
民警到达现场进行勘察时，未发现有打斗痕迹。询问文某被抢细节时，发现其含糊其辞，所述前后矛盾，一会说自是被陌生男子按倒在地的，一会又改口说是自己摔的，漏洞百出的描述让民警对文某起了疑心。当晚凌晨4时许，民警通过大量研判分析，断定文某所述的“被抢劫”与实际情况有很大的出入，文某发现编不下去，终于承认其是谎称被抢劫，目的是为了让警察帮其找回卖掉的手机。
原来，1月2日22时许，文某急于用钱，于是将自己的手机以500元的价格卖给了一位路人。交易完后，路人骑电动车离开。回家的路上，文某觉得自己的手机成色较新，越想越觉得卖亏了，可是茫茫人海，上哪儿去找买走自己手机的人？思来想去后，文某自导自演了一场“被抢劫”的“大戏”，妄图通过公安机关找到买走手机的路人，拿回自己卖掉的手机。
通讯员供图
因谎报案情，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十条第二项之规定，文某被警方处以行政拘留十日并处罚款贰佰元的行政处罚。
110是大家最熟悉的电话号码，这个号码全年无休守护着我们的城市，守护着人民群众的平安。然而，恶意报警、扰警和无效报警占用了有限的警力资源，堵塞了110这条“生命线”，严重影响了警方的正常工作秩序。
警方呼吁，请广大群众正确使用110，把110资源留给最危难的群众，把“生命线”让给真正需要的人！
什么情况下可以拨打“110”？
1、紧急报警
恐怖袭击类警情
刑事类警情
治安类警情
群体性事件
火灾、交通等治安灾害事故
其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警
2、紧急求助
发生地震、洪水、泥石流等自然灾害险情，危及人身安全和财产安全，需要公安机关紧急处置的；
发生危及人身安全的紧急情况如溺水、坠楼、自杀等需要公安机关立即救助的；
老人、儿童以及智障人员、精神病患者等在确定区域内走失需要当地公安机关在相应范围内帮助查找的；
涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身安全和财产安全需要公安机关先期紧急处置的；
其他需要公安机关紧急处置的求助事项。
接通后要注意什么？
报警时间要及时，在事件发生的第一时间就要报警，早一分报警，多一份安全；
提供地址要精确，最好定位到区、街道、门号。如果一时不知道自己的具体位置，可以寻找路灯编号报给接警员；
报警内容要准确，将事件过程转述给接警员，实事求是，如实反映情况；
通信联系要顺畅，在接警后，如果有其他新发生情况可以继续向接警员反映；
报警情绪要稳定，要保持冷静，根据接警员的提示，说清楚报警求助的基本情况。
除了110，记住这些电话，保护你的合法权益
12345政府服务热线
整合对接了12315消费者维权电话、12329全国住房和城乡建设服务电话、12333人力资源和社会保障服务电话等36条非紧急类政务服务热线，实行12345“一个号码”对外，与110、120等实行联动。任何时候，市民只要记住12345一个号码，遇到涉及教育、医疗、污染、社保、交通等方面的问题，都可以通过拨打12345热线提出诉求；需要了解政府管理服务方面的政策，也可拨打12345咨询。
12348法律援助热线
是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
12355青少年服务台
是共青团中央权益部设立的专门面向青少年提供服务的热线电话，该热线的开通旨在为青少年提供心理咨询服务和法律咨询援助，及时掌握青少年思想动态和现实需求，引导青少年依法反映诉求，有效化解社会不稳定因素，巩固党执政的青年群众基础,促进社会和谐；帮助智慧团建问题解决；有利于改进服务青少年的途径和方式，及时为他们提供多方面的服务，动员社会力量帮助他们解决实际困难和问题，促进青少年健康成长。
