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广东惠州大亚湾公安用心用情解决群众“急难愁盼”问题

民主与法制网讯(记者 张丽娥 通讯员 惠公宣)日前,广东省公安厅“平安厅”信箱收到惠州市民王先生发来的一封感谢信。信中,王先生对惠...

民主与法制网讯记者 张丽娥 通讯员 惠公宣)日前,广东省公安厅“平安厅”信箱收到惠州市民王先生发来的一封感谢信。信中,王先生对惠州大亚湾区公安局澳头派出所驻村辅警黄卓远的倾力帮助表示诚挚感谢。

“警察同志,请你们帮帮我,我母亲生病住院了,现需要居住证明才能报销医保,可我母亲今年2月才从外省搬过来,没有办理,现着急需要,我不知道怎样才能办理这个证明。”4月7日下午14时许,辖区居民王先生神色匆匆地到惠州大亚湾区公安局澳头派出所求助。接到求助后,澳头派出所值班民警考虑到王先生所说情况较为复杂且特殊,立即指令该辖区驻村辅警黄卓远跟进。

黄卓远认真细致了解王先生的情况后,向其耐心说明办理居住证明所需的材料资料,再去大亚湾政务中心户政科现场办理流动人口登记。王先生听后表示流程太复杂,自己年纪大了,不知道怎么弄。

秉承着“为群众办实事”的理念,黄卓远考虑到实际情况后干脆果断地对王先生说:“上车!我带你去!”黄卓远开车带着王先生先到小区物业及社区开具相关证明,再到大亚湾政务中心帮助王先生向户政科窗口工作人员解释这位居民是帮他母亲办理的,其母亲在住院,这张证明是着急需要的,户政科工作人员得知王先生的困难后,立即按程序为其母亲申领了粤居码并办理了流动人口登记,用以证明其母亲在辖区居住。至此,王先生顺利完成了居住证明的办理。

据了解,今年以来大亚湾区公安局深入推进“一村(居)一警”机制,延伸公安机关打、防、管、服触角,筑起为民服务网,有效提升基层治理水平。各辖区派出所驻村警力依托大走访活动,结合“三进三帮三结对”“百万警进千万家”工作,共走访入户15748家,摸排走访生活困难群体家庭203次,为群众办实事209件,切实解决群众“急难愁盼”问题,竭力打通基层治理的“最后一公里”。

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