民主与法制网讯(记者 张丽娥 通讯员 谭嘉敏)师者,所以传道授业解惑也。在广东肇庆大旺公安队伍中,“师徒”早已成为了一种习惯,师傅是徒弟的引路人,徒弟是师傅的传承者。在日常工作中,他们共同学习,共同成长。在城区派出所里,有这样一对师徒。
传道
2022年5月,龚星宇调整到城区派出所社区警务队。对于龚星宇来说,一切也是新的开始。为了能够尽快熟悉警务区工作,派出所领导让老民警张帅担任星宇的师傅,师徒俩就此结对。
师徒二人合影。 通讯员供图
“小帅警官走起路来大步流星,做起事来风风火火”,龚星宇说道,“我刚转岗到社区的时候,有点迷茫,工作上一时间不知从何入手。还好有师傅帮带,悉心教我工作之道。他教我的第一招就是走、问、记,扎根基层,深入群众,把地情、社情、民情和辖区治安动态记在心间”。
授业
做一件事,既然选择做了,就要把它做到最好。这是小帅警官秉承的工作理念。在一次人员核查工作中,小帅警官带着龚星宇一起入户访查,刚入户敲门时,对方情绪激动不肯开门,但只见小帅警官满脸笑容,不气不恼,非常诚恳地说:“我们是城区派出所民警,来做个入户访查,咱能进去聊聊吗……”在小帅警官的耐心沟通下,对方终于开了门。
这次入户访查,让龚星宇深刻认识到社区工作不仅要用心,更要用情。群众基础扎实了,警务区工作才能更好地开展。在日后的访查中,小帅警官帮带着星宇与群众进行沟通交流,从细枝末节中进行及时纠正和指导。
随着工作经验的积累,龚星宇在开展走访工作时,每走一户人家他都会跟群众拉家常,逐渐得到了正隆社区群众的认可。每当他走在社区路上,群众都会亲切地称呼他“小龚”。这让龚星宇心里无比温暖,觉得所有的辛苦和付出都是值得的。
解惑
“只有腿勤经常走动,与群众们相互了解相互熟悉,群众才有什么事都愿意讲,有什么情况也愿意反映,只有拉近彼此间的距离,赢得辖区群众的尊重和信任,才能更好地开展社区警务工作”。这句话小帅警官经常向龚星宇提起。
小帅警官在调解矛盾纠纷时,总是有意让龚星宇在一旁观摩,如何安抚双方情绪,理清事情原由,通过摆事实、讲道理,耐心地对双方做思想工作,最终圆满解决矛盾纠纷。
师徒同心
5月23日,正隆警务室接到群众古小姐求助,称其于5月21日骑行电动自行车的时候丢失了心爱的包包,里面的东西价值不大,但意义非凡。接到求助后,师徒二人马上开展走访,并结合智慧新警务分析,联系到捡包男子,随后该男子将包送到派出所,古小姐的包包失而复得,送来锦旗道谢。
群众送锦旗致谢。 通讯员供图
就这样,在小帅警官的帮带下,龚星宇汲取了很多经验并迅速成长起来,充分发挥善于沟通、耐心细致的特点,很快就能够独挡一面。
在警营中,这样的故事还有很多,师傅们倾囊相授,徒弟们求知若渴,师傅和徒弟并肩作战,这种深厚的师徒情谊,会不断延续不断传承,以务实的作风践行为民服务宗旨,积极弘扬新时代“枫桥经验”,把根牢牢扎进社区里,推动着大旺公安事业持续前进。
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