民主与法制网讯(记者 张丽娥 通讯员 陈莉)近日,广州白云警方收到“平安厅”信箱转来的感谢信,多名群众来信点赞感谢白云公安心系群众、为民解忧。
小警情 快处置
近日,市民张先生拨打钟落潭派出所报警电话,称其停放在工地门口的汽车有被剐蹭和碰撞的痕迹,但没找到肇事人员或车辆,于是报警求助。
接报后,民警立刻来到涉事地点进行现场勘察。经细致调查,民警发现了一辆疑似肇事的车辆,但无法获悉车牌号码。为尽快找到该车,民警扩大侦查范围、多方排查,找到了肇事司机及车辆。民警将肇事司机传唤到派出所,对其进行询问。肇事司机承认自己曾剐蹭了张先生的车辆,并赔偿了张先生的损失。
7月17日,张先生致信“平安厅”信箱表达感激之情:“民警这种爱岗敬业,热情负责,执法严明的态度,深深地打动了我,特写此信以表感谢。”
主动作为 积极调解居民求助
近日,居民H女士向永平派出所社区民警甄警官求助,因其女儿入学问题需要将户口迁出,但是却得不到其他家庭成员的支持,一时陷入困境。
甄警官立刻着手调查此事,通过实地走访,了解到H女士与先夫兄弟姐妹多次因其女儿户口迁出问题发生争执,矛盾越积越深,以致难以调和。面对复杂的家庭矛盾,甄警官多次与双方沟通调解,最终做通了H女士及其家庭成员的思想工作,H女士顺利将户口迁移出来,同时也为这段矛盾划上了休止符。
近日,H女士致信“平安厅”信箱,表达其感激和喜悦之情:“非常感谢遇到了甄警长这样负责任的警察叔叔,化解了我们家长久以来的心结。”
市民群众的每一个点赞背后都有一个故事、一段真情,群众的认可就是对公安工作最大的肯定。解决群众“急难愁盼”问题,让群众有更多的获得感、幸福感和安全感,白云警方用实实在在的行动,让人民群众切实感受到“警察就在身边,平安就在身边”。
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