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定制家具引矛盾纠纷 “三调联动”促握手言和

家具行业兴起“定制”热潮,定制家具既可以合理利用空间,又可以按照个人喜好定做,更好地满足了消费者的需求。定制家具本是一件省心省力的事情,但崔先生却因此碰上了烦心事。近日,河南省郑州市管城回族区人民法院通过“三调联动”机制,顺利调解了一起承揽合同纠纷案件。

 中国法院网讯(叶曼)近几年,家具行业兴起“定制”热潮,定制家具既可以合理利用空间,又可以按照个人喜好定做,更好地满足了消费者的需求。定制家具本是一件省心省力的事情,但崔先生却因此碰上了烦心事。近日,河南省郑州市管城回族区人民法院通过“三调联动”机制,顺利调解了一起承揽合同纠纷案件。

  原告崔某向被告乔某采购定制家具,支付定金40000元,后因工期原因,崔某与乔某协商停止生产供货,乔某退回定金20000元,双方约定由乔某扣除6000元损失,剩余14000元于约定期限归还。但乔某未按约定还款,原告催要无果,无奈起诉。

  管城法院收到该案的立案材料后,启动诉前调解程序,并由法庭委派至辖区“三调联动”南曹街道办事处人民调解员张璐莹进行调解。张璐莹收到案件后,第一时间联系双方当事人,从诚信经营、主动还款等角度做乔某工作,同时,劝解崔某互谅互让、友好协商,最终促使双方达成一致意见,约定乔某2023年4月至11月期间,每月30日前支付500元,余款10000元于2023年12月30日前付清。张璐莹主持双方签订调解协议后,又依据“三调联动”工作程序,联系法庭诉调对接工作站,引导当事人向法院申请司法确认。2023年3月21日,法院立案受理,并于当日下发民事裁定书。

  管城法院坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面,紧紧依靠区委、区政府的支持,与街道办事处、公安机关共建“警调、信调、诉调”三调联动解纷机制,通过发挥派出所、司法所、人民法庭各自优势,整合部门功能,推进诉调对接,实现多数纠纷通过非诉多元化解方式,及时就地解决,有效提升人民群众的解纷体验感、获得感,营造了“商和管成”的良好氛围。


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