黄洪涛、杨召奎/工人日报　　近日，有商家收取1元包装费引发消费者质疑。有消费者表示，1元包装费虽然不多，但强制收取并不合理；也有...

顾客买了一箱“生榨椰子汁”，饮用后认为口感不佳，并非外包装所宣称以新鲜椰子采用生榨工艺而制成，属于虚假宣传，构成欺诈，要求退一赔三...

　　万周　　“我们这里有精选的几只股票，推荐您了解下呢！”接到这通电话后，厦门市民老杨很生气，直接挂断电话，把来电号码拉入“黑名单...

法治日报讯 记者刘中全 张美欣 吉林省长春市公安局朝阳分局清和街派出所近日破获一起“狸猫换太子”的网购连环诈骗案。清和街派出所接到...

信息不对称一直是消费者维权难的重要原因，也是制约居民扩大消费的痛点之一。消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的信息，了解一...

　　本报记者 万静　　信息不对称一直是消费者维权难的重要原因，也是制约居民扩大消费的痛点之一。消费者购物前都希望查一查商家以往被投...

　　【案例苑】　　●案情：孔先生就餐时碰上一家店，扫码后须授权商家获取他的微信昵称、头像、地区、性别、手机号码等才能点餐。在这一过...

冒充买家与网店客服聊天，将事先准备的具有远程控制功能的木马程序伪装成购物清单等文件发送给店铺商家，商家点击文件后木马程序在店铺电脑...

　　涉事商家已澄清，谣言却越传越广，一些自媒体看似爱护动物，实则蹭流量博眼球　　“猫狗粮被投毒”如何越传越离谱　　■一名一线快递员...

在餐厅用餐遭遇食品安全问题，可以要求商家十倍赔偿，这本是法律赋予消费者的权利，没想到却让不法分子动了歪心思。近日，上海市黄浦区人民...