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预付式消费退费难维权难,难在哪儿

  预付式消费退费难维权难,难在哪儿  法院调研发现消费者多因缺少合同等证据陷入困境  本报记者 徐伟伦  本报通讯员 李盼  近...

王某诉北京伊露游婴儿用品有限公司服务合同纠纷案——消费者在使用预付卡消费过程中,因经营者不在原地址经营,导致消费卡无法使用,其有权请求解除合同并退还预付卡余额。

2013年9月3日,婴儿王某在北京伊露游婴儿用品有限公司(以下简称伊露游公司)体验游泳一次,其母向伊露游公司交纳办理游泳卡押金100元。同月5日,其母向伊露游公司交纳办理40次游泳卡余款2498元(期限为2013年9月5日至2014年9月5日)。

周某某与南京市雨花台区尹某某美容美发店、洪某某、孔某、欧某某服务合同纠纷案

消费者有自主选择消费的权利。在美容美发、健身、餐饮等一些消费领域,经营者出于其营销手段的考虑,经常引导消费者选择预付储值的消费方式。而当服务场所无法保障原有服务质量和服务环境,或当特定服务提供者离职时,消费者的预期目的即无法实现。消费者以此诉请退款的,即使预付卡服务协议中有“不退还”、“不折现”等条款,人民法院也应支持消费者解除合同的诉请。

对方未按约定付款,可否没收定金?

  对方未按时支付货款,能否没收对方已预付的定金?日前,广西壮族自治区贵港市港北区人民法院审结了一起买卖合同纠纷案,认定该案不适用...

深圳罗湖推出预付无忧商圈

民主与法制网讯(□任琪琪 通讯员 柯静贤)为进一步构建预付式消费长效监管机制,助力辖区打造高质量消费街区,加速创建国际消费中心核心...

“零成本”诉讼为消费者撑腰

  预付式消费退款难、经营者拒绝调解甚至“卷款跑路”等问题,已成为消费领域的痛点难点。此类纠纷,涉及人数众多但金额较少,如果一个个都...

北京市场监管局通报预付式消费违法行为典型案例

法治日报全媒体记者 徐伟伦 超过规定限额充值、未按规定退回预收款余额、记名卡违规设置1年有效期……近日,北京市市场监督管理局对外通报...

4S店称保养套餐“已过期”,律师:未能举证则视为无服务期限
4S店称保养套餐“已过期”,律师:未能举证则视为无服务期限

  消费者预付款购买的保养有无截止期限?4S店和消费者说法不一,双方也都拿不出相关证据。对此,中消协律师团成员胡钢律师向澎湃新闻表示...

预付费商家频“跑路”消费者须短期少存看清合同

法治日报全媒体记者 姜东良 梁平妮近日,某瑜伽公司多门店接连闭店,消费者维权要求退费引发社会关注。近年来,在健身餐饮、美容美发、教...

预付消费起纠纷 倾心调解护权益

江西省定南县人民法院审理了一批预付消费有关的案件,以调解方式结案,化解了矛盾纠纷,维护了消费者合法权益。