导游不顾客观存在的危险,坚持带游客冒险游玩,致游客身处险境,并实际导致损害结果发生的,其所属的旅游服务机构应当承担相应的民事责任;游客遇险或者受到伤害后,相关旅游服务机构应当尽最大努力及时给予救助,旅游服务机构未尽到救助义务,导致损害结果扩大的,应当承担相应的民事责任;
人民网北京10月19日电 (孝金波、周静圆)10月17日,一段配文为“在九寨沟旅游,一名老年游客因为没购买玉石,被导游骂得浑身发抖”的...
旅游团变购物团,旅行社经常带领游客到安排好的购物点,如果不买东西,导游就发脾气甚至甩团,游客应如何维护自己的权益? 游客有权拒...