民主与法制网讯（□吴思敏 通讯员 梁承雍）近日，广东中立法律服务社（以下简称“省中立社”）联合广州市海珠区司法局凤阳司法所举行了矛盾纠纷预防化解业务培训会。培训邀请了全国模范人民调解员、凤阳司法所长马胜佼，国家二级心理咨询师郑建伟，广东中立法律服务社秘书长梁承雍，广东民生频道调委会主任张耀恩分享相关经验。省中立社社员、相关律师事务所律师、社区调委会代表、行业调委会代表、行政调委会代表共计70余人参加培训。
培训会现场。通讯员供图
会上，马胜佼介绍了凤阳司法所在预防矛盾纠纷的创新举措——“二维码活码普法”，同时，开展了调解方法“一案通体验式培训”。他以模拟涉社保待遇纠纷为载体，系统讲解了“马师傅调解法”的九种方法。沉浸式的体验，让参会人员收获满满，意犹未尽。
郑建伟以“心理学在调解中的应用”为题，讲解了沟通的技巧，快速亲和力的方法，他指出，调解要因人而异，不同个性特质的对象，要采取不同的沟通方式。他还特别强调，调解员要自我调解，关注自身心理健康。
梁承雍表示，今年4月，省中立社与凤阳司法所签订了《矛盾纠纷基层多元预防化解战略合作协议书》，至今已取得良好成效。双方会同凤阳街辖内各调委会一道，共化解纠纷361宗，协议金额547万元，涉及人数1173人。接下来，省中立社将不断提升社员参与基层矛盾纠纷预防化解的能力，将更多的力量下沉至基层一线，为凤阳的法治建设提供包括但不限于接待咨询、主持调解、总结经验和推广等方面的支持，并拓展更多合作领域，努力为强化诉源治理做出更多贡献。
