民主与法制网讯(□吴思敏 通讯员 公新文)“再也不用担心证件照过期了,广州公安真是想人民之所想!”市民李先生在了解到证件照片有效期延长至1年的政策后格外高兴。原来,李先生曾在今年8月份前往广州市公安局政务服务综合大厅办理港澳通行证,不料因之前拍的证件照已过180天有效期,导致无法立即办理,只能重新拍照再办。李先生当时向窗口民警提出延长照片有效期的建议,但想不到很快就收到广州公安的回音。
今年以来,广州公安积极回应群众办事创业新需求,在推出全市人像数据“一次采集、多事复用”便民举措的基础上,积极向上级部门争取政策支持,广泛协调社会运营部门,自9月11日起,在全国率先将标准证件照片有效期延长至1年(16周岁以下保持180天不变),进一步优化群众办证体验。申请人持新版回执在有效期内可办理广州公安车驾管、出入境、身份证等需要采集照片的证件业务。截至目前,全市共有1884家营业性照相馆使用新版照片回执,覆盖使用率达95.34%,上传“一相多用”照片223956张,审核合格184346张,合格率达82.31%。
同时,为进一步做好老人便民服务,广州公安统一车驾管、出入境、户政业务的“长者通道”服务年龄设置,将老年人免预约优先办理公安业务的年龄统一下调至60岁,为老年人优先办事开辟“快速通道”;在全市各个公安政务服务大厅设置老年人专窗,现场配备老年人常用救助设备及物品,并提供老花镜、放大镜等便利工具,全程为老年人提供“家人式”服务。目前已累计为9.6万余人次老年人优先办理各类公安业务。
接下来,广州公安将始终坚持以人民为中心的发展思想,锚定公安“放管服”改革新趋势,推出更多更好便民举措,持续提升群众办事满意度。