印象中，散步、遛弯、广场舞等锻炼方式，才是适合老年人的“佛系运动”。但随着健身理念不断更新，越来越多老年人更愿意选择走进健身房。牛奶奶就是健身房游泳池的常客，但她却将健身房告上了法庭。2023年5月31日，河南省洛阳市涧西区人民法院判决健身房、保险公司向牛奶奶赔偿共计45003.63元。
2019年3月，年近八旬的牛奶奶如往常一般在街上遛弯，健身房营销人员拦住牛奶奶，热情地向其介绍健身房的各项服务，经不住一番推销的牛奶奶，办理了一张会员卡，成为健身房中的“银发客”。
2020年7月15日，结束游泳的牛奶奶，在走回更衣室的通道上摔倒受伤，被送往医院治疗，经诊断为右股骨颈骨折，住院12天。经鉴定，牛奶奶右下肢损伤残疾等级为十级。
原告牛奶奶认为，健身房不顾其年龄向其推销健身卡，却没有设置对老年人的专属保护措施，地面积水未及时清理且未铺设防滑垫，导致其摔倒，应承担赔偿责任；健身房与保险公司签订有保险合同，亦应承担赔偿责任。要求二者赔偿医疗费、残疾赔偿金、精神损害赔偿金等，共计11万余元。
被告健身房辩称，已履行安全保障义务。泳池周围及进出口道路均铺设有防滑垫，健身房泳池出口处提供拖鞋供游泳者使用、配备有专人引领提醒、禁止光脚行走、多处装贴“小心地滑”标识。牛奶奶不遵循健身房的规范，不听从现场工作人员的规劝，光脚走路导致摔伤，自身也存在相应过错，且健身房工作人员在牛奶奶摔倒后，第一时间积极履行救助义务，已尽到安全防范和提醒告知义务，不应加重被告承担超出合理范围内安全保障的义务。
被告保险公司认为，健身房投保有平安公众责任保险，根据保单约定，如果被保险人有法定责任范围内的赔偿责任和损失，保险公司愿意在保单约定范围内扣除免赔后，对牛奶奶主张的合理、合法损失予以理赔。
法院经审理认为，健身房应就其已尽到安全保障义务承担举证责任，健身房未提供证据证实其已尽到相关提示及安全保障义务，应承担举证不能的法律后果。场馆内路面湿滑，是致使原告摔伤的直接、主要原因，故酌定被告健身房承担70％责任。原告作为完全民事行为能力人，应对自身安全问题尽到充分注意义务，对于事故的发生存在一定过错，酌定其对自身的损害承担30％责任。因健身房在被告保险公司投保平安公众责任保险，约定绝对免赔额损失金额10%。故被告保险公司应在保险范围承担90%赔偿责任，剩余10%由健身房承担。判决健身房赔偿牛奶奶4500.36元、保险公司赔偿牛奶奶40503.27元。
法官提醒
随着老年人健康消费需求的升级，健身房内老年群体占比增加，基于老年人身体状况，部分健身房为规避风险，甚至不允许60岁以上人员办卡，这种“一刀切”的行为不应被提倡。健身房经营者需顺应时代发展，更新“适老”设备，完善基础设施，为锻炼人员提供安全舒适锻炼环境，充分尽到安全保障义务，使健身更安全；健身者亦应遵守健身房内规章制度，结合自身身体状况，合理选择健身方式与强度，安全健身。
