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游戏代练人员恶意毁号?

  为加快提升网络游戏账号等级,购买游戏代练服务成为部分游戏玩家的新选择。随着游戏产业的蓬勃发展,代练服务渐渐由传统的个人“代打”...

  为加快提升网络游戏账号等级,购买游戏代练服务成为部分游戏玩家的新选择。随着游戏产业的蓬勃发展,代练服务渐渐由传统的个人“代打”发展为公司经营,在电商平台专营游戏代练服务的网店日渐增多,围绕此类服务的纠纷也逐渐显现。

  王先生是一名游戏爱好者,购买了某网络游戏账号并充值,共花费46922.8元。为加快提升游戏账号等级,王先生萌生了在网上寻找代练人员的想法。经过一番比较,王先生在S公司经营的网店购买了代练服务。付款后,S公司客服向王先生分配了代练人员,代练人员告知王先生在代练服务期间不要登录账号,王先生听从了代练人员的建议并耐心等待游戏账号升级。

  代练服务期满后,王先生登录游戏账号,竟然发现自己账号中百余名“武将”角色全部被分解删除。因涉案游戏角色一经分解无法恢复,王先生非常气愤,发消息质问代练人员,被告知因S公司内部纠纷,S公司的主管授意其实施了毁号行为,随后该代练人员便解除了与王先生的好友关系。王先生找到S公司要求赔偿,但未协商一致,于是将S公司诉至北京互联网法院,要求S公司赔偿经济损失46922.8元。

  庭审中,S公司认为,涉案账号的毁号行为系代练人员所为,公司与代练人员仅系雇佣关系,本身没有实施毁号行为,不应赔偿王先生的损失。

  作为代练服务经营者,S公司是否应就游戏代练人员恶意毁号承担责任?如果应承担责任,是否应赔偿损失?北京互联网法院经审理认为,王先生向S公司购买游戏代练服务并支付费用,S公司作为游戏代练服务的经营者,未按约定履行合同义务,应承担违约责任。至于S公司通过何种方式完成该服务,并不影响其承担责任。

  法官说法:

  根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  该案法官刘书涵表示,游戏玩家在游戏代练服务经营者处购买游戏代练服务,如形式和内容不违背法律、行政法规强制性规定,该服务合同有效。若在提供代练服务过程中,代练公司或其雇佣的人员恶意毁号导致财产损失,游戏玩家有权向代练服务经营者主张赔偿。(□本社记者 任文岱)

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