“距离支付尾款只剩下12个小时了!”11月11日中午,北京市民钟女士突然想起自己在一周前下单了一套彩妆产品,付了40元定金。打开购物平台,...

　　一年一度的“双十一”活动正在火热进行中，很多预售活动都要求消费者支付定金，并要求消费者在付定金前签订定金不退等预售协议。“定金...

　　话费套餐宣传不实、降档受阻、营销诱导等情况时有发生,亟待规范 　　让消费者享受更优质的通信服务 　　工业和信息化部公布的《2021年...

　　去年“双11”购买的商品，等了八个月商家也没发货，甚至建议消费者申请退款……11月12日，北京互联网法院通报了这样一起案例，迟迟不发...

　　● 近年来第三方测评平台如雨后春笋般涌现，背后逻辑是切中了消费者面对众多商品时的选择困难，及其对商品功效或安全、服务、价格等方...

　　银保监会16日发布风险提示，当前一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意，声称可帮助消费者“全额退保”“修复征信”“解...

　　“双11”消费维权舆情分析报告显示价格争议、虚假发货、平台问题等最受关注 　　中消协建议强化对电商促销的监督管控 　　本报讯(记者...

　　新华社上海11月18日电（记者程思琪）算法技术应用在提升网络消费体验、推动平台高质量发展的同时也产生了大数据“杀熟”、算法歧视等问...

　　网购越来越普遍,许多人对网购行为进行过评价。不过,有些消费者收到网购商品后,发现有质量差、不符合预期等问题,如果在网购平台打了差评...

　　据中消协网站消息,近日,有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。面对商标绣错、缝线粗糙、面料味道刺鼻等外观可见质量问题,...