网络交易中买家基于货品本身与网店描述是否相符、卖家服务态度等综合因素对商家进行的评级、评论，虽具有一定的主观性，但只要不是出于恶意诋毁商业信誉的目的，买家给“差评”不属于侮辱诽谤行为。

　　案例：陶某系某国有商场营业员，1993年2月与顾客吵架被商场通报批评，并扣发当月奖金。1994年年终考评服务等级被评为差。1995年3 月，...