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当诉前调解遇见“诉前”时,看立案干警巧解纷争

“法官啊,我现在这么大的年纪了,子女既不赡养我,也不给我出钱治病,我要告他们!”颤抖的哭诉在江西省贵溪市人民法院诉讼服务中心内骤然响起,当事人和来访群众的目光立即聚焦过来。面对情绪激动的金老太,贵溪法院立案庭干警连忙搀扶其坐下休息,同时马上递上热水和纸巾。“您别急,请把您子女的联系方式告诉我们。”日前,一场既无诉状,也无应诉材料的“诉前”调解就此开始。

“法官啊,我现在这么大的年纪了,子女既不赡养我,也不给我出钱治病,我要告他们!”颤抖的哭诉在江西省贵溪市人民法院诉讼服务中心内骤然响起,当事人和来访群众的目光立即聚焦过来。面对情绪激动的金老太,贵溪法院立案庭干警连忙搀扶其坐下休息,同时马上递上热水和纸巾。“您别急,请把您子女的联系方式告诉我们。”日前,一场既无诉状,也无应诉材料的“诉前”调解就此开始。

  原来,要求立案的金老太已年过八旬,育有两子一女,老伴已经去世。因身患多种疾病,金老太需长期治疗和服药。金老太声称,因三名子女均不愿承担赡养义务也不带其就医,导致其无法维系生活,故要求起诉三名子女。

  听完金老太的陈述后,立案干警立即向其所在社区工作人员核实情况,同时,电话联系其三名子女赴诉服中心调解此事。据社区干部反馈,金老太所述家庭情况属实,由于其性格倔强且拒绝与子女共同生活,近年来多次与子女发生争执,社区也曾多次进行劝解。

  金老太的三名子女赶到法院后,现场又一次燃起了火药味,三名子女一致表示一直都在履行赡养义务,也一直带金老太就诊和治疗,系金老太自身思想固执导致与子女难以相处。听完子女们的叙述后,金老太当场与子女发生语言冲突。立案庭干警见状迅速将双方分开,分别进行劝导和调解。

  在调处中,立案庭干警结合该院真实家事案例,应用该院“周淑琴工作室”家事解纷“五心工作法”,对双方进行教育疏导。干警一方面开导金老太尽量体谅子女需工作和兼顾自身家庭的难处,理性对待家庭纠纷;一方面劝说金老太的三名子女对母亲多一份耐心和包容,尽可能周全的照顾好老人的生活和医疗,以冷静沟通的方式妥善处理与母亲的矛盾。

  经过立案庭干警两个多小时的苦心劝诫,金老太和三名子女均表态今后会好好相处,相互理解。纷争化解后,立案庭干警登记了双方的身份信息和联系方式,录入诉前调解台账,以便后续跟进。

  据悉,贵溪法院立案庭高度重视家事案件诉前调解工作,通过积极学习应用该院“周淑琴工作室”家事审判“明理立心、接待热心、倾听耐心、调解公心、关怀爱心”的“五心工作法”,引导立案干警从该院党的二十大代表、泗沥法庭庭长周淑琴19年家事审判经历和工作实绩中,汲取有益经验,有机融入家事案件诉前解纷中。全力帮助双方修复受损亲情,不断提高家事案件诉前调解成功率和撤诉率,为经济社会高质量发展持续注入正能量。


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